Cloud-Betrieb. Klare Verantwortung.
Monitoring, Incident Response, Wartung und Kostenoptimierung — mit klaren SLAs.
AzureAWSFinOps
Leistungsumfang
Stabiler Cloud-Betrieb — ohne eigenes Betriebsteam.
- Monitoring & Alarmierung
- Incident & Eskalation
- Wartung & Updates
- Kostenoptimierung (FinOps)
Im Detail
Was dieser Betriebsbereich beinhaltet
Rund-um-die-Uhr-Überwachung
Permanente Überwachung aller Cloud-Ressourcen mit automatischen Warnmeldungen.
Störungsmanagement
Definierte Eskalationswege und schnelle Reaktionszeiten bei Vorfällen.
Aktualisierungen
Regelmässige Sicherheitsupdates mit geplanten Wartungsfenstern.
Kostenoptimierung
Monatlicher Kostenbericht mit konkreten Optimierungsempfehlungen.
Service Level Agreement
Service Level auf einen Blick
99.9%Verfügbarkeit (SLA)
≤ 15 MinReaktionszeit P1
≤ 60 MinReaktionszeit P2
MonatlichReporting & Empfehlungen
Gilt gemäss vereinbartem Umfang (Scope).
Kurz-Check (20 Min.): Umfang, Prioritäten und SLA festlegen.
Sie bekommen eine erste Einordnung und das weitere Vorgehen.