Domicil Bern AG
Betrieb und Weiterentwicklung einer anspruchsvollen IT-Infrastruktur – von der Plattformoptimierung und Citrix-Einführung über Workplace Services bis zur technischen Betriebsunterstützung.
Bei Domicil Bern begleiteten wir den laufenden Betrieb und die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie verschiedene technische Infrastruktur- und Migrationsvorhaben.
Der Schwerpunkt lag auf der Optimierung bestehender ICT-Plattformen und der Einführung neuer Lösungen. Dazu gehörten der Aufbau einer neuen Citrix-Umgebung, neue Druckerlösungen, die Verwaltung von Active-Directory-Berechtigungen sowie die Planung von Applikations-Releases.
Ergänzend begleiteten wir Service und Change Requests, analysierten technische Störungen und unterstützten den laufenden Betrieb bei anspruchsvollen Problemstellungen im 2nd- und 3rd-Level.
Unser Beitrag
- 01
IT-Infrastruktur
Betrieb, Weiterentwicklung und kontinuierliche Optimierung bestehender ICT-Plattformen und der dazugehörigen technischen Infrastruktur.
- 02
Citrix und Workplace
Konzeption und Einführung einer neuen Citrix-Umgebung sowie Unterstützung bei verschiedenen Workplace- und Client-Themen.
- 03
Berechtigungen
Verwaltung und Pflege von Active-Directory-Berechtigungen sowie Unterstützung bei Änderungen innerhalb der bestehenden Umgebung.
- 04
Change und Betrieb
Bearbeitung von Service Requests sowie Planung und technische Umsetzung von Changes im laufenden IT-Betrieb.
- 05
Support und Fehleranalyse
Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Unterstützung bei anspruchsvollen Problemstellungen im 2nd- und 3rd-Level.
Ein ähnliches Vorhaben, bei dem Sie Unterstützung brauchen? Wir bringen die Erfahrung mit.
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